L’Ufficio relazioni con il pubblico (URP) è la struttura del Consiglio regionale dedicata alla comunicazione con cittadini, associazioni, imprese, pubbliche amministrazioni e istituzioni private.
L’Ufficio relazioni con il pubblico in particolare:
Promuove la conoscenza dei compiti istituzionali del Consiglio regionale e del suo funzionamento
Fornisce informazioni sulle strutture, le attività e i servizi del Consiglio regionale
Raccoglie contributi, osservazioni, richieste o segnalazioni che pervengono dai cittadini in qualsiasi forma: personalmente, via fax, posta elettronica, posta ordinaria
Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti
Fornisce informazioni sull'iter delle leggi e degli atti consiliari
Fa conoscere in tempo reale manifestazioni culturali, eventi e convegni promossi dall’Assemblea regionale
Fornisce una postazione telematica per consultare pagine web, documenti, banche dati, ma anche per inviare e ricevere email.
L'ufficio è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13. Nei giorni festivi ed in orario di chiusura dello sportello è attivo il servizio di Urp Digitale con un operatore virtuale che raccoglie le richieste dei cittadini.
L'Ufficio relazioni con il pubblico fa parte della rete regionale degli Urp.